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BI选型怪圈之业务说了算

      前不久有一个商业智能的项目,IT负责海选厂商,然后进入招投标,最终由业务负责打分选定BI厂商。
看似很完美的项目选型方法,到了最后的阶段,却出现了令人啼笑皆非的情况。

   “业务认为你们做出来的仪表盘不好看”——好不好看是见仁见智的东西,况且这并不关键,因为系统可以满足任意的美工设计呀。

   “业务质疑你们的管理驾驶舱是不是可以做到全部是图,不要表”——晕,就因为展示的管理驾驶舱图里出现了表格。这已经解释过了,可以设计的呀。

    “因为你们没有实际演示移动终端的应用,所以,业务人员在此项未打分”——晕倒,你不说你要看,我怎么知道你要看,你想看,你倒是说呀,PPT里那么一大页说到系统支持各种移动终端呀。

       IT将大家评估的情况如实的告诉了我们。但上述这些都不是最要命的,最要命的是,当我们作出如上解释时,IT总监这样说的:

   “这次的选型主要由业务需求部门来打分确定,所以,他们既然这么认为,我们也没办法。反正我们认为所有厂商都可以满足需求,所以,为了公平起见,我们IT不参与最后的打分。”

      当然,这种极端的例子还是少见。但是,IT部门为了避嫌,让业务做主的情况却很常见。其实,业务应该关注需求在“结果”上是不是可以实现,而IT要把关的则是,这个结果是如何实现的,也就是整个技术实现“过程”。结果是有一定欺骗性的,但过程则是真正的眼见为实。所以,IT部门在BI选型过程中,绝对不可以不重视甚至缺席!